Acreditamos não haver exagero em se afirmar que a comunicação seja a própria essência do relacionamento humano, desde que é através dela que eles trocam suas mensagens e assim afetam reciprocamente suas vidas e a dos outros.
É o passo inicial para o desempenho de toda e qualquer atividade. Portanto, uma empresa simplesmente não poderia funcionar sem ela...
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fonte: uol.com.br/artigos
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